Terma dan Syarat
Platform 1ong777

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain") dan 1ong777 ("Platform", "kami"). Dokumen ini dikeluarkan sebagai panduan penuh tentang hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak dalam setiap interaksi yang berlaku di laman web 1ong777.

Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap sebarang perubahan yang dibuat pada Terma dan Syarat ini. Terma ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab 1ong777, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara pemain dan platform.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu bagi kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain (jika tersedia), versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Bagi mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 1ong777, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Memiliki keupayaan undang-undang untuk mengikat diri dalam perjanjian yang sah.
• Tidak berada di dalam negara atau bidang kuasa di mana aktiviti perjudian dalam talian adalah diharamkan sepenuhnya.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu masa. 1ong777 berhak memeriksa dan mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa, termasuk meminta salinan kad pengenalan (MyKad), dokumen pengesahan alamat atau dokumen sokongan lain. Kegagalan memberikan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

3. Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun anda, termasuk semua aktiviti yang berlaku di dalamnya. Kata laluan akaun adalah sulit dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana pihak lain. 1ong777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran disebabkan oleh kecuaian pemilik akaun.

• Anda mestilah log masuk menggunakan kelayakan peribadi anda sendiri sahaja.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan dengan segera.
• Akaun tidak boleh dipindah milik, dijual atau digunakan oleh pihak lain.
• Maklumat peribadi yang terdapat dalam akaun hendaklah sentiasa dikemas kini dan tepat.

1ong777 berhak membekukan akaun buat sementara waktu bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma ini, tanpa perlu memberi notis awal kepada pemain.

4. Deposit dan Pengeluaran

1ong777 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

• Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.
• Amaun pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM100.
• Masa pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 10 hingga 45 minit setelah permintaan diluluskan.
• Pemain dikehendaki mengesahkan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada peraturan yang dikemaskini.

Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan. 1ong777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.

5. Bonus dan Promosi

1ong777 menawarkan pelbagai promosi kepada pemain, termasuk bonus selamat datang untuk ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran bonus dibuat.

Bonus Selamat Datang: Pemain baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 25 kali nilai bonus sebelum wang boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Pertaruhan yang diperlukan: RM100 × 25 = RM2,500
• Deposit RM2,200 → Bonus RM1,000 → Baki RM3,200 → Pertaruhan yang diperlukan: RM1,000 × 25 = RM25,000

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai secara terus — ia mesti dipertaruhkan terlebih dahulu.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan per pemain, per akaun, per isi rumah.
• 1ong777 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Program VIP 1ong777 menawarkan lima peringkat keahlian — Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond — dengan cashback mingguan antara 0.3% hingga 1.5% bergantung kepada peringkat. Pemain boleh menaik taraf peringkat berdasarkan aktiviti permainan mereka.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform 1ong777 — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan arkad — tertakluk kepada peraturan masing-masing yang tersedia dalam antara muka permainan berkenaan. Pemain bertanggungjawab memahami cara bermain sebelum meletakkan pertaruhan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan berlaku kesilapan teknikal yang disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 1ong777 akan menentukan cara terbaik untuk menyelesaikan situasi berkenaan berdasarkan rekod sistem.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil. 1ong777 tidak menanggung sebarang kerugian akibat gangguan sambungan di pihak pemain.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diproses tidak boleh dibatalkan.

Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan berbeza-beza dan boleh diketahui melalui maklumat yang disediakan dalam permainan itu sendiri. 1ong777 tidak mengubah suai nilai RTP permainan yang diterima dari pembekal permainan berlesen.

7. Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 1ong777:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penipuan, penyelewengan atau manipulasi sistem pembayaran atau bonus.
• Penggunaan akaun orang lain atau mendaftar lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Sebarang aktiviti yang melibatkan pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform ini.
• Gangguan, ancaman atau bahasa kesat terhadap petugas sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).

8. Had Liabiliti

1ong777 berusaha memastikan platform beroperasi dengan baik pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan atau kesilapan dalam semua keadaan. Oleh itu, 1ong777 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau kejadian luar kawalan (force majeure).
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit akibat penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Tindakan atau pengabaian oleh pihak ketiga termasuk pembekal perbankan, e-wallet atau penyedia permainan.
• Kerugian akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun.

Jumlah keseluruhan liabiliti 1ong777 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah baki akaun semasa pemain tersebut pada masa tuntutan dibuat.

9. Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 1ong777. Permintaan penutupan akaun akan diproses setelah sebarang transaksi tertunggak diselesaikan.

1ong777 berhak menggantung atau menutup akaun pemain dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan pengeluaran yang tidak dapat disahkan setelah tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan atau badan penguatkuasaan undang-undang.
• Pemain didapati berada di bawah had umur 21 tahun.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran, baki akaun mungkin dirampas sepenuhnya. Sekiranya penutupan adalah atas permintaan pemain sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki akaun yang sah akan dikembalikan tertakluk kepada proses pengesahan yang sewajarnya.

10. Pindaan Terma dan Syarat

1ong777 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu daripada pemain. Pindaan akan berkuat kuasa serta merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha memaklumkan pemain tentang perubahan ketara melalui paparan notis di platform atau melalui e-mel. Namun begitu, adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

11. Undang-undang yang Terpakai

1ong777 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan tertakluk kepada peruntukan yang ditetapkan oleh badan pemberi lesen. Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat platform ini berlesen.

Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara pemain dan 1ong777 hendaklah dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pemberi lesen yang berkaitan. Pemain juga boleh menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan 1ong777 sebagai langkah pertama sebelum sebarang tindakan lain diambil.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut sahaja yang terbatal — selebihnya Terma ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagiannya, pasukan sokongan 1ong777 sedia membantu anda.

Sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau terus melalui live chat di platform.

Untuk sebarang hal berkaitan akaun, pembayaran atau perjudian bertanggungjawab, pasukan kami sedia memberikan bantuan yang diperlukan dalam masa yang sepatutnya.